Кто заказывает музыку?

Music

Мне вот всегда было интересно: а кто решает, какая мелодия будет играть в трубке абонента, когда ему нужно немного «повисеть» на линии? Нет, серьёзно? Программирует инженер АТС, а ему и говорят, мол, любезный, пусть у нас «Лебединое озеро» из трубки фигачит, лады? Нет, лучше пусть «Лунная соната», вот всех заштырит, да?! Или погоди, Чайковский и Бетховен – это совсем старьё, пусть у нас играет неизвестная херь, записанная с midi-клавиатуры!
Чем слушать эти въедливые мелодии, свистящие и хрипящие из трубки, так уж лучше вообще ничего. Сделайте уже, наконец, опцию: «Нажмите “девять”, чтобы во время ожидания слышать простые гудки». Сто процентов: услуга будет востребована.
P.S. Музыка вместо гудков на дозвоне у простых абонентов – зло всеобъемлющее; операторы, предоставляющие такие услуги, – зло абсолютное!

Продажники и продажи

С прошлой недели длится эта эпопея: я всего лишь хочу купить картридж со скрепками для электрического степлера! И все позиции в Яндекс.Маркете меня уверяют, что в наличии такие картриджи есть – приезжай и забирай или плати и привезут. Но на поверку оказывается, что нигде и ничего нет! Было, но закончилось. Было, но ошиблись на складе. Было, но у нас пересортица. Было, но мы тупые и всё забыли. Было, но вот только-только утром в полночь сорок седьмого февраля, в августе, забрали. Короче, какие только варианты я не слышал!
В общем, я всё понимаю: это бизнес – кто хочет купить должен искать того, кто хочет продать. Но элементарные основы рыночных отношений утверждают, что в другую сторону это тоже должно работать. Но не работает. Такое ощущение, что люди не хотят продать. Вообще. Ничего. Никто. Нечего продавать. То есть, номинально, по документам, есть. А по факту – нечего. Что, мать его, за пренебрежение клиентом и своей работой? Дурдом! И ладно бы, если такая ситуация в одном месте, так ведь нет: такое ощущение, что в Москве все сговорились. Именно по этому товару. Именно сейчас.
P.S. К слову, дамы и господа: ни у кого не завалялось двух картриджей для степлера Rapid 5080?

#yotamobile в деле

5KdJ3DVo_400x400После долгих сомнений я всё же решил попробовать, что называется, «в деле» относительно нового игрока на рынке мобильной связи, а именно – Yota. Сразу оговорюсь, что игрок оказался вполне себе старым: доступ в интернет компания предоставляет уже давно, про 3G и 4G с их модемами мы все тоже слышали, а вот переход к сотовым телефонам – это что-то новенькое.
В общем, первые положительные впечатления следующие: качество связи – отличное (потому как «Мегафон», который и есть Yota, но не наоборот); безлимитный интернет оказывается действительно безлимитным; предлагаемые пакеты связи вполне себе сбалансированы по цене и наименованию предлагаемых (включённых в оный пакет) услуг; скорость доступа в сеть приемлемая – могло бы быть лучше, но хуже бывает куда как чаще; удобное приложение для мобильных (и для iOS, и для Android); возможность выбора номера телефона (и его смена раз в десять дней); ничем не ограниченные звонки внутри сети; отсутствие национального роуминга. Минусы тоже имеются: неочевидные сложности с использованием тетеринга (хотя в сети полно инструкций по их обходу); дороговаты получаются вызовы и СМС, выходящие «за пределы» выбранного пакета услуг; трудности с решением возникающих проблем из-за отсутствия у оператора полноценной службы поддержки (на уровне «большой тройки»).
В общем, пока я доволен. Плюсы, как видно из вышеозначенного, всё же перевешивают минусы, что не может не радовать. Посмотрим, что будет дальше.